right of withdrawal
1. Widerrufsrecht
Sofern der Kunde Verbraucher ist, hat dieser das Recht, seine Erklärung zum Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer bzw. Versanddienstleister ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Einfacher und schneller: Unser Retouren-Portal
Um den Widerruf so bequem wie möglich zu gestalten, empfehlen wir die Nutzung unseres Retouren-Portals.
Unter folgendem Link kannst du deine Retoure einfach anmelden: Retouren-Portal
Dort wirst du unter Angabe deiner Bestellnummer oder deiner E-Mail-Adresse Schritt für Schritt durch den Prozess begleitet. Du kannst bequem auswählen, welche Produkte du umtauschen oder erstattet bekommen möchtest, und erhältst direkt ein DHL-Rücksendelabel.
Alternative Widerrufsmöglichkeiten
Solltest du das Retouren-Portal nicht nutzen wollen, kannst du deinen Widerruf auch auf anderem Wege einreichen. Dazu musst du eine eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an folgende Adresse senden:
MANTAHARI GmbH
Staudenfeldweg 6
83624 Otterfing
Deutschland
E-Mail: hello@mantahari.com
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Adresse für den Rückversand:
Naturapack GmbH
z.Hd. MANTAHARI
Industriestr. 12
33161 Hövelhof
Bitte beachte: Retouren müssen an unseren Logistikpartner Naturapack GmbH gesendet werden und nicht direkt an uns – danke!
2. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind dem Kunden alle Zahlungen, die die MANTAHARI GmbH erhalten hat, spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei der MANTAHARI GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt worden ist, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hinweis: Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht, sofern der Kunde Unternehmer gemäß § 14 BGB ist, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, sofern der Vertrag von beiden Seiten auf den ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erfüllt ist, bevor der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
An MANTAHARI GmbH, Birkenstraße 44c, 85757 Karlsfeld, Deutschland
E-Mail: hello@mantahari.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweis: Wir empfehlen die Nutzung unseres Retouren-Portals für eine einfache und umweltfreundliche Abwicklung deiner Retoure!